Kerstin – deine Partnerin für ein entspanntes und erfolgreiches Business!
Ich helfe Coaches und Unternehmer:innen im Bereich Gesundheit und Persönlichkeitsentwicklung dabei, ihr Backoffice und ihren Kundensupport zu managen, damit sie sich voll und ganz auf ihre Klient:innen und ihre Vision konzentrieren können.
Auf meinem Weg habe ich gelernt: Es braucht die richtige Mischung aus Struktur und Empathie, um ein Business erfolgreich zu führen – und genau das bringe ich mit.
Meine berufliche Reise begann in der klassischen Bürowelt, wo ich als Industriekauffrau viele Jahre im Vertrieb und Kundenservice Erfahrungen gesammelt habe. Ich habe gelernt, wie wichtig strukturierte Prozesse und klare Kommunikation sind – und wie entscheidend es ist, Kunden glücklich zu machen.
Nach einigen Jahren in der Industrie und Automobil-branche zog es mich in ein ganz anderes Umfeld: Eine Arztpraxis, wo ich Patienten betreute, Termine koordinierte und die Praxisorganisation übernahm. Diese Zeit hat mir gezeigt, wie wichtig Empathie und Einfühlungsvermögen sind, vor allem im Umgang mit Menschen. Gleichzeitig konnte ich meine Stärke für Struktur und Organisation voll ausspielen. Diese Mischung aus Herz und System prägt auch heute meine Arbeit.
Der entscheidende Wendepunkt für mich war die Erkenntnis, dass ich all meine Fähigkeiten – meine Liebe zur Organisation, meine Empathie und meine Begeisterung für moderne Tools – nutzen kann, um anderen Unternehmer:innen den Alltag zu erleichtern und echte Veränderung zu bewirken.
Heute unterstütze ich als virtuelle Assistentin Coaches und Unternehmer:innen wie dich dabei, Ordnung ins Chaos zu bringen – sei es im Backoffice oder im Kundensupport. Ich weiß, wie es sich anfühlt, vor einem Berg von Aufgaben zu stehen und das Gefühl zu haben, nicht hinterherzukommen. Und genau deshalb bin ich hier: Um dir den Rücken freizuhalten, damit du dich auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt – dein Business und deine Vision.
Mein Warum:
Mein Warum? Ich weiß, wie es sich anfühlt, von Aufgaben und Verantwortung überwältigt zu sein. Dieses Gefühl, nie genug Zeit für das Wesentliche zu haben, hat mich selbst oft begleitet – bis ich für mich Wege gefunden habe, Struktur und Leichtigkeit in meinen Alltag zu bringen.
Besonders Gesundheitscoaches liegen mir am Herzen, weil ich aus meiner Zeit in einer Arztpraxis und durch meine Weiterbildung im Gesundheitsbereich weiß, wie wichtig es ist, Menschen zu helfen und gleichzeitig den Überblick zu behalten. Ich möchte dich dabei unterstützen, dein Wissen und deine Energie genau dort einzusetzen, wo du den größten Unterschied machst – bei deinen Klient:innen.
Auf meinem Weg habe ich gelernt, wie wichtig die richtigen Werkzeuge und Methoden sind, um effizient zu arbeiten und dabei die Freude nicht zu verlieren. Ich liebe es, kreative Lösungen zu finden, Systeme zu optimieren und mit Tools wie Canva Ordnung und Ästhetik zu verbinden. Neue Technologien wie KI helfen mir, meinen Service noch effektiver zu gestalten – und ich zeige meinen Kund:innen gerne, wie sie davon profitieren können. Was mir dabei besonders wichtig ist: eine echte Verbindung und das gemeinsame Erreichen deiner Ziele. Denn dein Erfolg ist auch mein Erfolg.
meine stationen auf einen blick
Deine Kund:innen sollen sich nicht nur wohl, sondern auch wirklich geschätzt fühlen – genau dafür sorge ich. Mit einem einfühlsamen und professionellen Kundensupport helfe ich dir, treue Fans für dein Business zu gewinnen.
Ich bringe Struktur in dein Backoffice und deine Prozesse. So hast du den Kopf frei für das, was dir wirklich wichtig ist.
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Der Beginn meiner Berufslaufbahn Meine berufliche Reise begann in der klassischen Bürowelt: Nach meiner Ausbildung zur Industriekauffrau und meiner Weiterbildung zur Technischen Fachwirtin war ich viele Jahre im Vertrieb und später im Praxismanagement tätig. Besonders die Arbeit in einer Arztpraxis
Bist du bereit, die endlose To-do-Liste loszulassen und dich voll auf deine Vision zu konzentrieren?
Ich freue mich riesig darauf, dich kennenzulernen!